Община Елена

Декларация за достъпност -  Община Елена

Раздел 1 - Задължително съдържание
Община Елена осигурява достъп до уебсайта си в съответствие с чл. 58в от Закон за електронното управление и чл. 39 и 39а от Наредба за общите изисквания към информационните системи, регистрите и електронните административни услуги.

Настоящата декларация за достъпност се отнася до уебсайт на адрес: https://www.elena.bg

Уебсайтът е изграден като федериран портал към Единния портал за достъп до електронни административни услуги (ЕПДЕАУ) в инфраструктурата на Министерство на електронното управление и е в експлоатация от 09.11.2022 г.
 
I. Статус на съответствие
 
Съдържанието съответства частично на изискванията на посочения стандарт, поради установени несъответствия и изключения посочени по-долу.

II. Недостъпно съдържание
 
Несъответствията със стандарта EN 301 549 V2.1.2 (2018-08) на сайта на Община Елена са описани по-долу в Приложение 1.
 
ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Забележка: В таблицата са описани само онези изисквания на стандарта, които не са покрити, покрити са частично или са неприложими. Изцяло покритите изисквания на стандарта не се описват, съгласно изискванията за попълване на декларацията за съответствие.
 
Дата на първоначално изготвяне на декларацията: 09.11.2022 г.

Дата на ежегодна актуализация (преразглеждане) на декларацията: 

Дата на актуализация на декларацията след извършена оценка и съществено преработване на уебсайта:
 
Метод, използван за изготвяне на декларацията: Самооценка, направена от лицето по чл. 1, ал. 2 от ЗЕУ, собственик на сайта

Обратна информация и данни за контакт:
 
Адрес за предоставяне на обратна информация и предложения относно достъпността на този уебсайт
За предоставяне на обратна информация и предложения относно достъпността на този уебсайт, можете да ползвате следния адрес: https://elena.bg/wps/portal/municipality-elena/home

Връзка към форма за заявление за обратна връзка
Под всяка една от страниците в сайта на Община Елена е налична форма за обратна връзка.
 
Процедура по прилагане

1.    На основание чл. 58г, ал. 1 от ЗЕУ и съобразно утвърдени вътрешни правила в Община Елена, е определена следната процедура за разглеждане на сигнали.
 
Сигнали в Община Елена се подават по следния начин:
 
-   Чрез формата за обратна връзка в сайта на Община Елена;
-    Електронно чрез Системата за сигурно електронно връчване  https://edelivery.egov.bg/ , избирайки Община Елена като адресат
-    По електронен път  чрез имейл до: obshtina@elena.bg ;
-    На телефон (06151) 62-61, 0700 14 283. Сигнали се приемат от понеделник до петък от 8.30  до 17.30 ч.;
-    По пощата – на адрес: 5070 Елена, ул. Иларион Макариополски № 24, Община Елена;
-    В деловодството на Община Елена на хартиен носител.

Процедура по прилагане
– Сигналът се разглежда в срок до един месец от постъпването му, като в същия срок се подготвя и отговорът, който съдържа описание на предприетите действия и мерки за отстраняване на нарушението на достъпността и срокът, в който посочените нарушения за достъпност ще бъдат отстранени, или мотивиран отказ, в случаите когато искането е прието за неоснователно и незаконосъобразно.

– Когато подалият сигнала е посочил електронна поща, отговорът се изпраща, подписан с удостоверение за квалифициран електронен подпис; когато сигналът е подаден чрез Система за сигурно електронно връчване, отговорът, подписан с удостоверение за квалифициран електронен подпис се връща чрез тази система; в останалите случаи – на хартиен носител, на посочения в сигнала адрес. Когато е посочен неверен или несъществуващ адрес, информацията се смята за получена от датата на изпращането ѝ.

Жалби по реда на чл. 58г, ал. 2 от ЗЕУ за неизпълнение на изискванията за достъпност или за неспазване на процедурата за разглеждане на сигнали по т. 1, се подават до Министерство на електронното управление, на адрес: ул. "Ген. Йосиф В. Гурко" 6, София 1000  или по електронен път на mail@egov.government.bg.
 
Раздел 2 Препоръчително съдържание

В своята работа Община Елена се ръководи от основната цел на интернет страницата си, като се:
•    стреми да представи на потребителите си сайт, който напълно отговаря на  наличните стандарти за достъпност
•    ангажира да работи за увеличаване на цифровата достъпността до уебсайта, които поддържа;

Това обаче не винаги напълно е възможно. Ако срещате затруднения при работата си със сайта, част от съдържанието не е достъпно или неразбираемо, свържете се с нас.

Потребителското мнение, препоръки и критики са от голямо значение, за да успеем заедно да изградим още по-полезен и достъпен сайт на агенцията.

Община Елена се ангажира да осигури по-висока степен на достъпност като отстранява констатираните несъответствия в изискванията за достъпност на публикуваната информация.
 
Дата на публикуване на уебсайта:
09.11.2022 г.